售后服务
一·24小时响应
无论何时何地,只要您对我们产品感兴趣或任何问题,我们的热线电话0512-57773338会及时响应您的号召。
二·2小时内回电话
如果您对产品有任何疑问或使用上的问题,请将问题如实反馈给我们,我们将在2小时内电话回复您为您排解疑难。
三·24小时承诺到达
如果接到客户需要到达现场服务的信息后,我们将保证在24小时内派出专业技术人员到现场指导,偏远地区48小时内到达。
四·终身承诺不变
您的满意,我们的追求,问题不解决,我们的服务永不终止。我们在向您提供产品安装,调试,运行的咨询和服务的同时,还将积极主动配合您,帮助您熟悉产品使用及注意事项,保证产品安全,顺利,有效地运行生产。
五·三包承诺
2年内出现并鉴定属质量问题,严格履行“三包”规定和合同的相关责任。
六·售前,售中,售后我们全程携手
售前:只要您选择施源特,您的信赖,我们的荣幸,只要你与我们联系,我们会和您悉心沟通。
售中:我们将全程与您保持联系,即使反馈信息,严格按照合同各项要求进行。
售后:完善的“三包”服务体系为让您用的放心,舒心,顺心,开心。